Für die einen ist Hosteurope der Jaguar unter den Webhostern, für die anderen die billige Imitation aus China. Ich zähle mich zu den Jaguar Fahrern. Ich bin nun seit über zwei Jahren Kunde bei Hosteurope und bin bisher absolut zufrieden. Erst ein Ausfall (Hardware defekt), der innerhalb einer halben Stunde behoben war spricht für sich. Aber zum Thema:

Gestern Abend bekam ich eine E-Mail von Hosteurope in der angekündigt wurde das der Zusatztraffic, der nicht im Paket enthalten ist, von 19 Cent pro GB auf 10 Cent pro GB gesenkt wurde. Die Nachricht wurde mit diesem Satz eingeleitet:

unter Ihrer Kundennummer *** wird derzeit mindestens ein Vertrag über ein WebPack bzw. WebPack 2.0/Pro, das Sie ab dem 13.12.2004 bestellt haben, geführt.

Allerdings bin ich erst seit dem 13.12.2006 Kunde von Hosteurope. Etwas irritiert habe ich dann gestern Abend um kurz nach 23:00 Uhr bei Hosteurope angerufen, wozu hat man sonst kostenlosen Telefonsupport rund um die Uhr wenn man ihn nicht nutzt? Wie sich dann herausstellte ist der Satz einfach etwas unglücklich formuliert. Die Pakete sind mit diesen Namen seit dem 13.12.2004 verfügbar.

Falls er hier mitliest, schöne Grüße an den netten Herren vom Support. ;)